Instrucciones de acceso
Instrucciones de acceso
1º Compruebe que cumple los requisitos necesarios para acceder y usar el Portal
En la sede electrónica se presentan la relación de trámites y gestiones que se pueden realizar con el Ayuntamiento de Langreo.
Aquellos trámites que presentan la opción de realizarse por vía telemática se hacen accediendo al Portal del Ciudadano, Es importante que antes de empezar consulte los requisitos de acceso para comprobar que cumple con los mismos. El Portal le ofrece la posibilidad de realizar un Test que le indicará si su equipo cumple con las exigencias técnicas, este test comprobará si tiene usted un navegador y sistema operativo adecuados, si dispone de una versión de lector de documentos pdf válida y de un certificado digital que le permita realizar la tramitación on-line.
 
2º Dese de alta como usuario del Portal
Una vez comprobado que cumple con los requisitos para acceder al Portal del Ciudadano deberá registrarse como usuario, paso que requiere disponer de un certificado digital. La recogida de datos cumple la normativa referente a Protección de Datos de Carácter Personal.
Tenga en cuenta que la dirección de correo electrónico que utilice en su perfil será el buzón donde recibirá los avisos del Portal Ciudadano, por lo que recomendamos que empleen una cuenta de Correo que utilicen a diario.
 
3º Inicie la tramitación electrónica
Cuando ya se haya registrado deberá cerrar el navegador para reabrirlo y volver a acceder al Portal.
Una vez dentro si pincha sobre la pestaña del menú superior "Identifícate", aparecerá su nombre y ya tendrá acceso completo.
Pinchando sobre las pestañas Trámites, Autoliquidaciones y Proveedores podrá ver todos los trámites electrónicos disponibles agrupados en categorías; al iniciar cualquiera de ellos el Portal le irá guiando en el proceso.
 
En el menú de la derecha podrá encontrar las siguientes "Opciones destacadas" :
Validar Documentos, donde podrá comprobar la autenticidad de los documentos que le remita el Ayuntamiento mediante el código de validación que incorporan.
Mis Trámites, le permite revisar un histórico de las anotaciones presentadas al Ayuntamiento de Langreo.
Bandeja de Entrada, espacio al que nos llegarán las notificaciones y comunicaciones que emita electrónicamente el Ayuntamiento. Cada vez que le llegue una, recibirá también un aviso en la cuenta de correo electrónico que indicó al registrarse en el Portal del Ciudadano.
Operaciones Disponibles, opción que le muestra un listado con todos los trámites que puede presentar a través del Portal.
 
Legislación
(1) Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, LOPD, y su reglamento de desarrollo, Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre
(2) Ley 39/2015, de 1 de octubre, de Procedimiento Administrativo Común de ls Administraciones Públicas.