Ayuda y preguntas frecuentes
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Requisitos técnicos

Para la correcta utilización de la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Langreo, debe disponer de:
  • Certificado electrónico reconocido. Puede consultar la relación de certificados admitidos.
  • Navegador web actualizado:
    • Google Chrome
    • Microsoft Edge.
    • Mozilla Firefox.
  • Aplicación AutoFirma instalada. Puede obtenerla en el siguiente enlace: Descargar Autofirma.
  • Un lector de PDF, por ejemplo Adobe Acrobat Reader, actualizado, para poder visualizar e imprimir los documentos generados por el Ayuntamiento.
 

Requisitos de tramitación

El acceso a todos los trámites y servicios electrónicos del Ayuntamiento de Langreo se realiza a través de su Sede Electrónica.
Los documentos que aporte a las anotaciones telemáticas deben cumplir los siguientes requisitos:
  • El formato de archivo debe ser PDF o JPG.
  • El tamaño máximo de los documentos a adjuntar a cualquier solicitud se establece en 5MB.

La autenticidad e integridad de los documentos electrónicos emitidos por el Ayuntamiento de Langreo se garantiza mediante sistemas de Firma electrónica avanzada que también pueden ser consultados en esta misma Sede Electrónica.